5 yếu tố xây dựng chiến lược marketing nhà hàng hiệu quả

Làm thế nào để các đơn vị kinh doanh xây dựng chiến lược marketing nhà hàng hiệu quả, nhằm thúc đầy danh tiếng và làm doanh số tăng nhanh?

Những yếu tố không thể thiếu trong marketing nhà hàng

1. Website nhà hàng

• Bạn cần có một website chuyên biệt cho riêng mình, kèm với một tên miền mà bạn sở hữu. Hãy phối hợp cùng với đơn vị thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp để xây dựng website của bạn thật chuyên nghiệp từ lúc bắt đầu thiết kế cho đến khi đưa vào vận hành, đăng tải nội dung.
• Xu hướng marketing cho nhà hàng ngày nay rất chú trọng đến việc dùng mạng xã hội của đông đảo người dùng. Bởi vậy, khi website của bạn được kết nối với kho mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Youtube, ... thương hiệu nhà hàng của bạn sẽ được công chúng biết đến rộng rãi hơn.

2. Xác định rõ khách hàng của bạn là ai?

• Để có một chiến dịch marketing hiệu quả cho nhà hàng, trước khi bắt đầu cần phải xác định rõ đối tượng mà bạn muốn hướng đến sao cho phù hợp nhất. Mỗi chiến dịch sẽ ứng với những nhóm đối tượng khách hàng khác nhau. Có thể bạn sẽ không tối ưu đúng đối tượng khi chạy quảng cáo, hãy test thử các giả định bạn cho là phù hợp và từ đó chọn ra chiến dịch đem lại hiệu quả cao nhất và chạy quảng cáo cho chiến dịch đó.
• Đừng quên theo dõi hành vi của từng nhóm khách hàng thường xuên vì thói quen của họ thường sẽ thay đổi theo thời gian.

3. Tập trung vào mạng xã hội đem lại hiệu quả

• Ngày nay, mạng xã hội đang được rất nhiều người ưa thích và dùng mỗi ngày. Tham gia trên các phương tiện này rõ ràng là một trong các cách marketing cho nhà hàng hiệu quả, tuy nhiên, bạn chỉ nên chọn ra một đến hai kênh được cho là tiềm năng nhất và tập trung vào nó. Điều này giúp tập trung mọi nguồn lực vào những kênh hiệu quả nhất, tránh lãng phí, dàn trải.
• Tại Việt Nam, những kênh xã hội chủ yếu hay được dùng phải kể đến như Facebook, Instagram, Youtube.

4. Quản lý thời gian của bạn

• Bạn cần quản lý thời gian khi thực hiện các chiến dịch marketing quảng bá sản phẩm của mình và phải lập được kế hoạch cụ thể để thực hiện vì không thể để thời gian chạy dài suốt trong khi không đem lại hiệu quả cho nhà hàng được.

5. Đừng quên SEO

• Nhiều người cho rằng chia sẻ trên mạng xã hội là đủ và không cần SEO nữa. Nhưng thực tế cho thấy, chia sẻ các thông tin lên mạng xã hội không thể tiếp cận hết khách hàng tiềm năng, hơn nữa chi phí quảng cáo rất cao và những khách hàng biết đến nhà hàng của bạn đều là bị động.
• Nếu SEO tốt thì website nhà hàng của bạn sẽ lên top công cụ tìm kiếm. Xu hướng người dùng, trong đó có cả Việt Nam là sẽ chủ động lên Google tìm kiếm và hơn 90% người dùng sẽ quyết định click vào những web họ thấy ở trên top Google.