Văn hóa đặt bàn trực tuyến trước khi đến nhà hàng

Trong thời kì công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay, khái niệm đặt bàn trực tuyến Booking Online đã không còn quá xa lạ đối với nhiều người, tuy nhiên vào những ngày nghỉ lễ, cuối tuần, lượng khách đến ăn uống tại các nhà hàng, đặc biệt ở các thành phố lớn luôn tăng cao đột biến, thậm chí tình trạng không còn bàn trống diễn ra thường xuyên. Phải chăng đa số người Việt Nam chúng ta chưa quen với văn hóa đặt bàn trực tuyến khi đến nhà hàng.

Câu chuyện đặt bàn trực tuyến tại các nhà hàng Việt Nam

Ngày nay, đa số các dịch vụ đều tích hợp thêm hệ thống Booking Online chuyên biệt, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Theo các cuộc khảo sát cho thấy, đa số người dân chủ yếu dùng Booking Online với các dịch vụ chủ yếu là xem phim, đặt phòng khách sạn, vé máy bay, mua vé các chương trình sự kiện lớn, ... trong khi số lượng người đặt bàn online trên các website nhà hàng lại rất ít. Phải chăng do thói quen ăn uống của người Việt Nam chúng ta đã quen với văn hóa ăn uống nhanh, không cần lên kế hoạch từ trước nên mặc dù trên nhiều website nhà hàng chuyên nghiệp hiện nay đều tích hợp sẵn hệ thống đặt bàn online hiện đại nhưng lượng người dùng vẫn không nhiều.

Văn hóa đặt bàn trực tuyến trước khi đến nhà hàng

Xếp hàng là nét văn hóa đẹp cần duy trì

Nếu dạo qua các diễn đàn, các web review ăn uống trên internet, bạn có thể dễ dàng bắt gặp rất nhiều chủ đề thảo luận sôi nổi xoay quanh vấn đề đặt bàn trực tuyến. Nhiều bạn nhận xét, chỉ trích nhà hàng kém chuyên nghiệp, chảnh, không tôn trọng khách hàng như đến mà cứ bị hỏi là “bạn đã đặt bàn chưa”, ... Chính vì do đa phần khách hàng chưa có thói quen đặt bàn online trên website nên dẫn đến những tình huống như trên, đặc biệt vào những dịp giảm giá, ngày lễ lớn, cuối tuần.

Đặt bàn trực tuyến khi đến nhà hàng - Văn hóa mới cần phát triển

Nhóm đối tượng khách hàng đặt bàn trực tuyến trước khi đến nhà hàng đa phần thuộc tầng lớp tri thức, có học vấn cao. Việc đặt bàn online trên các website nhà hàng vừa tiện lợi, nhanh gọn, không phải lo lắng về vấn đề có đủ chỗ không, thực đơn có đáp ứng nhu cầu hay không mà còn tạo sự chủ động, sắp xếp trong công việc của nhà hàng. Hơn nữa, thông qua việc đặt bàn trực tuyến, bạn sẽ được nhân viên phục vụ tận tình hơn như khi đến check in được nhân viên ra đón, gọi tên và dẫn vào chỗ, với một số nhà hàng, giá cả ăn uống nếu đặt bàn online còn rẻ hơn so với đến trực tiếp.
Với những quốc gia phát triển, việc đặt bàn trực tuyến đã trở thành thói quen hàng ngày của đa số người dân. Nước ta đang trong thời kì mở cửa, hội nhập nên việc tiếp thu những cái hay, cái đẹp của văn hóa nước ngoài là điều hết sức cần thiết. Chúng ta đã quen với việc đặt vé khách sạn, máy bay, xem phim, ... nên trong tương lai, hi vọng việc đặt bàn trực tuyến ở các nhà hàng sẽ phát triển, và trở thành một nét văn hóa mới tốt đẹp cả người Việt Nam.
Xem thêm: Vì sao khách hàng vào website nhà hàng nhưng không đặt bàn

Nếu bạn đang cần tìm một hệ thống đặt bàn trực tuyến chuyên nghiệp được tích hợp ngay trên thiết kế website nhà hàng của mình, hãy liên hệ ngay với Websitenhahang chúng tôi để được tư vấn và giải đáp miễn phí!