Nhiều website nhà hàng hiện nay không được đánh giá cao về trải nghiệm của người dùng và tính tối ưu kém. Trong bài viết này chúng ta cùng tìm hiểu những bí quyết tối ưu hóa website nhà hàng, để phát triển hoạt động kinh doanh lẫn đem lại những trải nghiệm tốt cho người dùng.
8 lưu ý khi tối ưu website nhà hàng
1. Thương hiệu dễ nhận biết
Tên nhà hàng của bạn nên được hiển thị một cách rõ ràng để khách hàng khi ghé thăm trang web nhà hàng của bạn và biết rằng họ đã tìm được đúng địa điểm. Các yếu tố riêng biệt của thương hiệu như sự phối màu, biểu tượng, phông nền và hình thức cũng giúp khách hàng dễ dàng nhận biết được điều này.
Tuy vậy, bạn cũng đừng nên làm quá bởi điều này có thể khiến khách hàng dễ bị rối mắt. Bạn nên thiết kế website cho nhà hàng đơn giản và tiết chế về hình thức là tốt nhất.
2. Menu dễ tìm kiếm
Nếu một thực khách ghé thăm website với mục đích tìm hiểu trước khi ra quyết định, họ sẽ muốn được biết về menu của nhà hàng bạn. Vì vậy, menu nên được chú thích dễ nhìn và rõ ràng ở ngay trang chủ. Bạn cũng nên thêm menu vào điều hướng trang – vị trí thu hút mắt nhìn một cách tự nhiên.
3. Thông tin đặt chỗ rõ ràng
Khi khách hàng truy cập trang web của nhà hàng để đặt chỗ, điều quan trọng là bạn phải thiết kế chú thích cho việc đặt chỗ rõ ràng, dễ thấy trên trang chủ và điều hướng trang, tương tự như yêu cầu đặt ra với menu vậy.
Lưu ý: Để giúp quá trình đưa ra quyết định của khách hàng thuận lợi hơn, hãy thêm phần đặt bàn vào trang menu. Một khi khách hàng đã cân nhắc xong menu, các bước tiếp theo để họ bước vào nhà hàng của bạn càng được đơn giản hóa càng tốt.
4. Thời gian hoạt động
Điều này tuy rất nhỏ nhưng lại cực kì quan trọng, bạn nên thông báo rõ thời gian kinh doanh của nhà hàng mình ngay trên trang chủ để người xem có thể tham khảo trước khi ra quyết định đến với nhà hàng của bạn. Khi đưa ra thời gian hoạt động rõ ràng sẽ giảm thiểu được sự thất vọng hay không thoải mái của khách hàng khi gặp những bất tiện hay sự cố về thiếu thông tin hoạt động. Đồng thời sẽ giảm bớt được các cuộc gọi đến nhà hàng để hỏi về thời gian mở cửa.
Thời gian hoạt động cần thoải mái cho khách hàng
5. Thông tin liên hệ đầy đủ
Thông tin liên hệ sẽ được dùng cho nhiều mục đích khác nhau, vì vậy bạn nên cung cấp 1 danh sách các cách liên lạc cho khách hàng như: địa chỉ nhà hàng, số điện thoại, địa chỉ email…
Địa chỉ: giúp khách hàng dễ dàng tra cứu trên Google Maps. Bạn hoàn toàn có thể thêm bản đồ vào trang chủ nếu thấy cần thiết.
Số điện thoại: số điện thoại là vô cùng cần thiết để liên lạc nhanh chóng.
Email: địa chỉ email sẽ giúp quản lý nhà hàng đơn giản hơn bởi khách hàng có thể liên hệ khi có những vấn đền không thực sự khẩn cấp.
6. Thời gian tải trang nhanh
Một trong những đặc điểm thường thấy ở trang chủ của các trang web nhà hàng là ảnh cỡ lớn và nhiều các yếu tố trang trí khác. Chúng góp phần tạo hình thức hấp dẫn cho website nhưng đồng thời lại khiến cho website trở nên nặng nề, tăng tốc độ tải trang, ảnh hưởng đến trải nghiệm người đọc và thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Hãy đảm bảo rằng trang web nhà hàng của bạn đã được tối ưu hóa để thời gian tải nhanh chóng và thuận lợi cho người xem theo dõi và sử dụng trang chủ. Vấn đề về tốc độ tải trang chậm hay máy tìm kiếm không đọc được dữ liệu sẽ khiến trang web của bạn phải chịu tỉ lệ bỏ theo dõi cao và không có chỉ mục dữ liệu.
Xem thêm: 3 ý tưởng sáng tạo để kinh doanh nhà hàng thành công
7. Các nút theo dõi trên mạng xã hội
Các nút mạng xã hội cần được tích hợp để dễ dàng cho khách hàng liên hệ
Hãy để việc mọi người theo dõi nhà hàng của bạn trên các kênh xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,… trở nên dễ dàng hơn. Chỉ cần thêm các biểu tượng mạng xã hội trên trang chủ bạn sẽ đáp ứng được nhu cầu về thông tin cho khách hàng, đồng thời giúp nhà hàng của bạn được nhiều người biết đến hơn.
8. Thiết kế website nhà hàng có khả năng thích nghi cao
Điều này có nghĩa là nếu ai đó xem trang web của bạn trên màn hình máy vi tính và sau đó theo dõi trên điện thoại di động, thì trang web vẫn có định dạng tốt trên cả hai thiết bị. Hãy xây dựng cho nhà hàng của bạn một trang web có khả năng thích nghi cao. Nó sẽ giúp thực hiện và duy trì dễ dàng hơn rất nhiều so với việc tạo một website được thiết kế riêng cho điện thoại.
Để thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp cần tốn nhiều thời gian và công sức, nhưng tối ưu website sao cho thu hút và gây ấn tượng tốt với người dùng còn đòi hỏi nhiều công sức hơn vậy. Nếu bạn gặp bất kì vấn đề khó khăn nào trong quá trình kinh doanh và marketing nhà hàng, hãy liên hệ ngay với Websitenhahang.com chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí!