Ưu nhược điểm khi quảng cáo nhà hàng trên facebook

Facebook là kênh mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất hành tinh, là nơi có hành trăm triệu người truy cập mỗi ngày, bởi vậy không quá khó để nhận ra facebook là một kênh marketing, quảng bá cực kì hiệu quả đối với các doanh nghiệp kinh doanh nói chung và nhà hàng nói riêng. Vậy kinh doanh, quảng cáo nhà hàng trên facebook có những ưu điểm gì nổi bật và những mặt hạn chế còn tồn tại là gì, hãy cùng Websitenhahang.com tìm hiểu trong bài viết sau đây.

Những ưu điểm khi marketing nhà hàng trên facebook

1. Truyền tải thông điệp với mọi hình thức

Giờ đây, bạn có thể dễ dàng lựa chọn hình thức cho quảng cáo của mình sao cho thu hút và tiếp cận khách hàng nhất thông qua hình ảnh hay video, văn bản, ... Hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay là hình ảnh do chuẩn bị không tố quá nhiều thời gian, hình ảnh bắt mắt là yếu tố gây sự chú ý của khách hàng khi họ ướt facebook. Những gì bạn cần làm chỉ là chụp một vài tấm ảnh đẹp về món ăn, một dòng status hấp dẫn là đã có thể đăng ngay quảng cáo của mình lên mạng rồi đó.
Hình thức quảng cáo thông qua video cũng hấp dẫn không kém, tuy nhiên bạn sẽ phải chuẩn bị kì công hơn, từ việc lên ý tưởng cho đến khi quay, làm hậu kì. Bên cạnh đó việc đăng video trên facebook có thể một số điện thoại không tải được.
Mới đây, facebook mới tung ra hình thức quảng cáo mới thông qua hộp tin nhắn messenger. Khách hàng sẽ nhận được dòng tin quảng cáo ngay chính hộp tin của mình, nhưng hình thức này đến nay vẫn chưa được phổ biến do tính rủi ro của nó, nhiều khách hàng có thể cho rằng họ đang bị làm phiền và sẵn sàng chặn fanpage của nhà hàng bạn.

Ưu nhược điểm khi quảng cáo nhà hàng trên facebook

2. Tiếp cận khách hàng mục tiêu gần như tuyệt đối

Quảng cáo trên facebook cho phép bạn nhắm gần như tuyệt đối đúng khách hàng mục tiêu của mình. Bạn có một món ăn mới muốn giới thiệu đến khách hàng, hãy tìm hiểu thật kĩ thói quen của một lượng khách hàng nhất định đến nhà hàng để xem phản ứng, đánh giá của họ, sau đó bạn hãy tung lên facebook quảng cáo, test thử với các tệp khách hàng khác nhau để tìm ra tệp khách có nhiều lượng truy cập nhất. Facebook cho phép bạn tùy chỉnh khu vực địa lý, giới tính, độ tuổi, sở thích và thời gian xuất hiện quảng cáo, ...

3. Tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi

Thuật toán facebook giúp bạn tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất, hệ thống sẽ tự động cập nhật và tính toán cho phí cho mỗi lần khách hàng nhấp click vào bài quảng cáo của bạn cũng như tối ưu số lần hiển thị để quảng cáo xuất hiện nhiều lần nhất với chi phí thấp nhất, bài quảng cáo thu hút được nhiều tương tác nhất với chi phí nhỏ nhất. Ngoài ra nếu bạn đã đủ kinh nghiệm và tự tin để setup quảng cáo, bạn có thể chọn cách nhập thủ công để tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi thay vì để facebook tự động làm điều này.
>>> Tìm hiểu: Xu hướng marketing nhà hàng

Nhược điểm của marketing nhà hàng trên facebook

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật làm nên “sức mạnh” của quảng cáo trên facebook kể trên thì vẫn có những mặt hạn chế còn tồn tại của facebook ads mà bạn không thể bỏ qua.
Thứ nhất, facebook là mạng xã hội hướng tới chủ yếu dành cho những người trẻ tuổi, gần trung niên, lứa tuổi này có đặc điểm là năng động, thích khám phá, luôn tìm tòi những điều mới mẻ trên không gian mạng xã hội. Thông qua fanpage, bạn có thể tiếp cận đến một lượng lớn tầng lớp trẻ tuổi nhưng lại bỏ qua một lượng khách không nhỏ thuộc tầng lớp trung niên, những người có nhiều kinh nghiệm và họ sẵn sàng chi trả nhiều tiền cho một bữa ăn. Họ không phải lúc nào cũng dùng facebook nên nếu bạn chỉ tập trung làm quảng cáo trên này, họ sẽ không biết đến bạn.

Quảng cáo đem lại những lợi nhuận cũng như bất lợi cho nhà hàng

Thứ hai, quảng cáo trên facebook gần đây đang thắt chặt hơn nhằm đem tới sự trải nghiệm tốt cho người dùng. Mọi hành động như chèn text quá nhiều, chỉnh sửa quảng cáo nhiều lần trong một thời gian ngắn, ... sẽ bị tính là vi phạm và quảng cáo sẽ không được chạy, thậm chí là bị khóa tài khoản quảng cáo.

Thứ ba, nếu một nhà hàng chỉ có facebook thì sẽ không thể hiện được tính chuyên nghiệp. Một nhà hàng nếu muốn kinh doanh, marketing hiệu quả trong thị trường cạnh tranh hiện nay thì không nên chỉ dựa vào một công cụ nhất định nào đó. Hãy thử nghĩ xem, tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa do bạn vi phạm “luật chơi” khi setup quảng cáo, facebook bị lỗi khoảng vài phút (tình trạng này thỉnh thoảng vẫn xảy ra), ... thì bạn sẽ làm sao, chắc chắn bạn sẽ không thể cứ ngồi đấy mà không làm gì phải không. Ví dụ tiêu biểu như Yahoo, nếu trước đây hơn chục năm gần như ai dùng mạng cũng dùng để nhắn tin, gửi email, diễn đàn là kênh xã hội thảo luận chính thì giờ đây mọi người chuyển qua dùng gmail, messenger, facebook, ... Công nghệ và xu hướng luôn thay đổi, sẽ là chủ động nếu bạn không nên “dựa dẫm” quá nhiều vào facebook.
Đọc thêm: 8 cách tăng like fanpage nhà hàng hiệu quả nhất
Trên đây là những chia sẻ của Websitenhahang.com chúng tôi về những ưu điểm và mặt hạn chế còn tồn tại khi thực hiện các chiến dịch marketing nhà hàng trên facebook. Nếu bạn có bất kì yêu cầu hay thắc mắc nào trong quá trình kinh doanh, marketing và thiết kế website nhà hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn, giải đáp và trải nghiệm các dịch vụ miễn phí!