Tiết lộ bí quyết giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi trên website nhà hàng

Đối với bất kì website nào nói chung hay website nhà hàng nói riêng, tỉ lệ chuyển đổi (CR) là một chỉ số vô cùng quan trọng để đánh giá hoạt động của website có hiệu quả hay không. CR được hiểu là tỉ lệ khách hàng truy cập website và có hành động cụ thể trên website như đặt bàn, đăng kí làm thành viên, điền email nhận tư vấn, thông tin, ... Tỉ lệ càng gần 1 thì chứng tỏ website đó càng hoạt động hiệu quả.
Tuy nhiên, tối ưu hóa CR là điều không hề dễ dàng gì, sau đây, Websitenhahang xin giới thiệu đến bạn bí quyết giúp tăng chỉ số CR cho website của bạn.

Tăng tỉ lệ chuyển đổi trên website nhà hàng

5 lưu ý tăng tỉ lệ chuyển đổi cho website

1. Thu hút khách hàng từ cái nhìn đầu tiên

Rõ ràng với một khách hàng, khi truy cập vào website, họ sẽ bị ấn tượng bởi một thiết kế web chuyên nghiệp, độc đáo. Hãy gây ấn tượng với khách hàng, để họ không có ý nghĩ rời khỏi website của bạn, từ giao diện bắt mắt, nội dung chi tiết, cung cấp đầy đủ thông tin, cho đến thiết kế web responsive tương thích với nhiều thiết bị truy cập web. Bên cạnh đó, hình ảnh là một yếu tố quan trọng không thể thiếu, cần được đầu tư kĩ lưỡng, chụp bài bản để thu hút khách hàng, đặc biệt là các món ngon đặc trưng làm nên thương hiệu của nhà hàng bạn.

2. Giới hạn về thời gian và số lượng

Thông thường, khách hàng sẽ có xu hướng thích ăn những món độc lạ và số lượng hạn chế, cũng như thời gian bị khống chế để họ không có nhiều thời gian đắn đo, suy nghĩ mà phải hành động ngay. Bạn hãy thỉnh thoảng đưa các chương trình giảm giá, tặng kèm lên website, kèm theo số lượng có hạn và thời gian để kích thích tâm lí tiêu dùng của khách hàng. Đảm bảo website nhà hàng của bạn sẽ “tới tấp” các đơn đặt bàn ngay.

3. Quy trình đặt bàn đơn giản

Bạn nghĩ sao khi tìm địa điểm ăn mà phải trải qua bước đặt phòng rắc rối, nhiều công đoạn cũng như cảm giác phải điền quá nhiều thông tin cá nhân, chắc chắn bạn sẽ thấy phiền phải không, hoặc là bạn rời web đó ngay, hoặc là sẽ không truy cập vào web lần nữa. Vì vậy, hãy tối ưu quy trình đặt bàn sao cho thật chuyên nghiệp, đơn giản mà vẫn lấy được những thông tin cần thiết nhất để thực hiện các chương trình marketing sau này.

4. Đừng để nhà hàng chỉ là nơi ăn uống

Đa số khách hàng đến nhà hàng chỉ để ăn uống, nói chuyện, nhưng bạn hãy nhớ luôn có một lượng nhóm đối tượng khách hàng cao cấp, họ sẵn sàng chi trả thêm các khoản phí về dịch vụ. Bởi vậy, bạn đừng bỏ lỡ nhóm khách hàng này. Bạn nên đầu tư thêm một số dịch vụ thu hút như nghe nhạc, tổ chức tiệc theo yêu cầu, ... Chắc chắn nhà hàng bạn sẽ thu hút và gây chú ý được tất cả nhóm khách hàng, từ đó làm tăng CR cho website.

Xem thêm: 5 lưu ý khi làm nội dung tin tức cho website nhà hàng

5. Đa dạng hóa tin tức

Hãy nhớ bạn đang làm tăng CR cho website nhà hàng của mình, vì vậy ngoài các chức năng web, nội dung và hình ảnh nhằm kích thích khách hàng đặt bàn, từ đó làm tăng CR cho website, bạn cần thu hút thêm sự chú ý từ các nhóm đối tượng khách hàng chưa có nhu cầu đặt bàn ngay. Bạn hãy cung cấp tin tức cho họ về cách nấu ăn ngon, thông tin dinh dưỡng, ... là những tin các bà nội trợ hay cần đến, và khi đã vào website của bạn nhiều lần, họ sẽ nhớ đến thương hiệu nhà hàng và trong tương lai khi có nhu cầu ăn uống, khả năng họ ghé vào website của bạn đặt bàn sẽ cao hơn.

Bạn có nhu cầu thiết kế website nhà hàng hoạt động hiệu quả, giúp tăng chỉ số CR, hãy liên hệ ngay với Websitenhahang chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí!